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Études de cas

À quoi ressemble un projet d'accessibilité ?

Cinq scénarios types, du restaurant à la maison : les obstacles, les travaux, les programmes à vérifier et les étapes à suivre, d'après les règles officielles des programmes.

Ce sont des exemples construits pour illustrer la démarche, pas des clients réels. Les montants de travaux sont fictifs : ce ne sont pas des prix.

Scénario type 01

Un restaurant de quartier à Montréal

Arrondissement de Montréal · Restaurant de 40 places au rez-de-chaussée, locataire

La situation

  • Une marche à l'entrée depuis le trottoir.
  • Une porte d'entrée lourde, sans bouton d'ouverture.
  • Une toilette trop étroite pour un fauteuil roulant.

Les travaux proposés

  • Plan biseauté ou rampe courte selon la hauteur et l'espace, avec le permis de l'arrondissement.
  • Ouvre-porte électrique et boutons-poussoirs des deux côtés ; alimentation par un entrepreneur électricien membre de la CMEQ.
  • Réaménagement de la toilette : porte, barres d'appui, lavabo dégagé.

Les aides à vérifier

  • Ouvert

    Programme d'aide à l'accessibilité des commerces (PAAC) – Subvention pour l'accessibilité universelle aux commerces

    Source officielle (nouvel onglet)
  • En vigueur

    Déduction des modifications et du matériel pour personnes handicapées (Loi de l'impôt sur le revenu, alinéas 20(1)qq) et 20(1)rr))

    Source officielle (nouvel onglet)
  • En vigueur

    Dépenses de rénovation ou de transformation admissibles favorisant l'accessibilité à un édifice (déduction dans l'année)

    Source officielle (nouvel onglet)

Calcul théorique · PAAC

Travaux fictifs de 30 000 $ × 90 %, plafond 40 000 $ : aide théorique de 27 000 $, coût restant théorique de 3 000 $.

Suppose que toutes les dépenses sont admissibles. Seul l'organisme confirme le montant.

Les étapes

  1. Visite et estimation détaillée poste par poste (exigée par le programme).
  2. Le restaurateur dépose la demande avec le bail et le consentement écrit du propriétaire.
  3. Après l'avis d'admissibilité seulement : permis, puis travaux par un entrepreneur titulaire de la licence RBQ appropriée.
  4. Fin des travaux dans les 18 mois ; certification d'un professionnel, factures acquittées et photos pour le versement.

À savoir

  • Les travaux commencés avant l'avis d'admissibilité sont refusés.
  • L'aide est versée en une fois après les travaux : il faut payer d'abord.
  • Documents à déposer avant le 31 décembre 2026, selon la page officielle.

Scénario type 02

Une clinique dans l'agglomération de Montréal

Ville liée de l'agglomération (ex. Dorval, Pointe-Claire) · Clinique privée au rez-de-chaussée, propriétaire

La situation

  • Un vestibule à deux portes rapprochées.
  • Des patients avec marchette ou fauteuil qui attendent qu'on leur ouvre.
  • Le souhait de limiter les contacts avec les poignées.

Les travaux proposés

  • Deux opérateurs synchronisés pour les portes du vestibule.
  • Détecteurs sans contact et boutons accessibles.
  • Alimentation électrique par un entrepreneur électricien membre de la CMEQ.

Les aides à vérifier

  • Ouvert

    Programme d'aide à l'accessibilité des commerces (PAAC) – Subvention pour l'accessibilité universelle aux commerces

    Source officielle (nouvel onglet)
  • En vigueur

    Déduction des modifications et du matériel pour personnes handicapées (Loi de l'impôt sur le revenu, alinéas 20(1)qq) et 20(1)rr))

    Source officielle (nouvel onglet)
  • En vigueur

    Dépenses de rénovation ou de transformation admissibles favorisant l'accessibilité à un édifice (déduction dans l'année)

    Source officielle (nouvel onglet)

Les étapes

  1. Vérifier avec la Ville que l'activité de la clinique est admissible au programme (bâtiment affecté à des activités commerciales).
  2. Estimation détaillée, demande, avis d'admissibilité, puis permis et travaux.
  3. Réglages des forces et des délais d'ouverture, puis entretien.

À savoir

  • Le programme vise les accès depuis la voie publique quand aucun n'est conforme : à vérifier selon votre entrée.
  • Les déductions fiscales pour rénovations d'accessibilité se valident avec votre comptable.

Scénario type 03

Un immeuble à logements avec un locataire en fauteuil roulant

Partout au Québec · Immeuble de 12 logements, propriétaire bailleur

La situation

  • La porte du hall est lourde et se verrouille par clé.
  • Un locataire en fauteuil roulant ne peut pas entrer seul.

Les travaux proposés

  • Ouvre-porte sur la porte du hall, bouton extérieur et intérieur.
  • Contrôle d'accès relié à l'opérateur (carte ou code), serrure électrique.
  • Seuil abaissé si nécessaire.

Les aides à vérifier

Les étapes

  1. Le locataire et le propriétaire s'inscrivent ensemble au Programme d'adaptation de domicile.
  2. Un ergothérapeute recommande les travaux ; un inspecteur accrédité les détermine.
  3. Après le certificat d'admissibilité : travaux par un entrepreneur titulaire de la licence RBQ appropriée.
  4. L'aide est versée au propriétaire à la fin des travaux.

À savoir

  • Le PAD vise les besoins d'une personne handicapée ; les délais d'évaluation peuvent durer plusieurs mois.
  • Les travaux faits avant le certificat d'admissibilité ne sont pas couverts (option 1).

Scénario type 04

Une maison à adapter à Victoriaville

Victoriaville · Maison unifamiliale, propriétaire occupant

La situation

  • Trois marches pour entrer.
  • Une baignoire à enjamber, aucune barre d'appui.

Les travaux proposés

  • Rampe d'accès et palier devant la porte.
  • Douche sans seuil et barres d'appui.
  • Plomberie par un entrepreneur membre de la CMMTQ.

Les aides à vérifier

Calcul théorique · VVI

Travaux fictifs de 8 000 $ × 50 %, plafond 4 000 $ : aide théorique de 4 000 $, coût restant théorique de 4 000 $.

Suppose que toutes les dépenses sont admissibles. Seul l'organisme confirme le montant.

Les étapes

  1. Choisir entre les options du PAD et vérifier si les aides se cumulent (à confirmer avec la Ville et la SHQ).
  2. Obtenir le permis municipal.
  3. Travaux, puis factures pour le versement.

À savoir

  • Le volet résidentiel de Victoriaville refuse les travaux déjà commencés.
  • Les fonds de l'année peuvent être épuisés : vérifier avant de planifier.

Scénario type 05

Un gîte ou un hôtel touristique

Partout au Québec · Établissement d'hébergement touristique enregistré

La situation

  • Entrée principale avec marches, aucune chambre adaptée.
  • Le souhait d'obtenir la cote « accessible ».

Les travaux proposés

  • Rampe et porte automatique à l'entrée.
  • Une chambre et une salle de bain adaptées.

Les aides à vérifier

Les étapes

  1. Communiquer avec Kéroul, gestionnaire du programme, pour l'ouverture du dossier.
  2. Au moins deux soumissions d'entrepreneurs titulaires d'une licence RBQ.
  3. Convention, travaux, visite de Kéroul pour la cote « accessible », puis versement du solde.

À savoir

  • Le programme prend fin le 31 mars 2027 ou à l'épuisement de l'enveloppe.
  • Ne rien engager avant le dépôt complet du dossier.

Votre situation ressemble à un de ces cas ?

Décrivez votre bâtiment. On vous dit quels travaux prévoir et quelles aides vérifier, avec les sources.